Компьютер включается, но на экране видны непонятные символы. Если эти непонятные символы на синем экране,то что вы увидели, называется «голубой экран смерти».?
Если вы в первый раз встречаетесь с данной ошибкой и не сталкивались понятием Синий (голубой) экран смерти или BSOD, значит, вам повезло. BSOD или в простонародье Синий экран смерти — это экран, который появляется семействе ОС Windows начиная с Windows XP, которая возникает при критической системной ошибки. Данную ошибку часто вызывает некорректная работа программы или драйверов, самой операционной системы или неисправностью оборудования (ОЗУ или HDD расскажу об этом позже). BSOD имеет 4 основные секции. И так разберем секции:
1. Первая секция в себе содержит код ошибки или причину ошибки.
2. Вторая секция описывает вероятность причины вызванного синего экрана (по опыту могу сказать, часто в данной секции можно увидеть драйвера, таких программ: антивирус Касперского, драйвера под видеокарточки, фаерволы. Кстати сталкивался с такой проблемой установив Windows XP сборка Chip, компьютер постоянно кидало в BSOD, но при этом не какие инородные программы не были установлены. Решил проблему созданием дампа и в последствие определил, что компьютер пускало в BSOD из-за сетевой программы. После удаления программы Prio всё замечательно работало).
3. Третья секция — список работающих модулей
4. Четвертая секция показывает состояние системного отладчика (Kernel Debugger).
Информация выдающая Синим экраном смерти очень полезна для дальнейшего устранения причин его возникновения, поэтому желательно сделать снимок или записать (если Вам не удается сделать снимок или записать код ошибки, в связи с тем что BSOD появляется и сразу же компьютер перезагружается. То при включение нажимайте кнопку F8,там выберете режим включения "Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы"), чтобы можно было спросить у знакомых или поглядеть в интернете, а лучше задать вопрос у нас на форуме.
Если синий экран смерти возникает в хаотическом режиме, то можете попробовать просто и легкий вариант, воспользоваться восстановлением системы (Пуск -> Программы Стандартные -> Служебные —> Восстановление системы).
И так закончим с теорией! Приступим к практике, лечению нашего "больного" друга.
И так, что мы будем делать?
Для начала определим код ошибки. Допустим по коду не удалось определить ошибку (в интернете нет не чего, и продвинутые знакомые, тоже не знают код ошибки).
Большая вероятность ошибки это неисправность оборудования.
Для начала нам потребуется две утилитки: MemTest и Victoria. (данными программами все сервисные центры пользуются!)
Кратка о программах:
Memtest - программа для проверки оперативной памяти (ОЗУ) на наличие битых ячеек.
Victoria - программа для проверки жесткого диска на наличие логических и физических битых секторов, так же поддерживает считывание S.M.A.R.T. карты.
Все эти программы записываем на диск.
Для начала проверяем оперативку, после жесткий диск.
И так если на ОЗУ будет найдена битая ячейка, то разбираем ПК и заменяем (если у Вас две оперативной планке, то тестим каждую отдельно, что бы найти виновницу и после оставляем рабочею планку) новую или рабочую. Тестить надо не меньше двух проходов (Part).
Если проверка ОЗУ не чего не показала, то переходим к проверки жесткому диску.
Запускаем викторию. Нажимаем на P, дальше выбираем последний пункт, после выбираем нужный жесткий диск и прописываем команду skan или запускаем кнопкой F4, в меню сканирования выбираете Remap.
Если хотите поглядеть смарт карту, то нажимайте F9.
Возможно у Вас опыта в данных делах мало, то скачайте программу HDDRegenerator - она проста в управлении.
И так после проверки жесткого диска должен, как минимум найден 1 битый сектор. Если больше 3-4 битых секторов найдено, то прогоните еще раз программой Victoria или HDDRegenerator.
И так, если эти сектора опять проявились и программы не замазали их, то жесткий диск Ваш скоро умрет и в дальнейшем битые сектора будут плодится, как грибы после летнего дождя :).По этому я Вам настоятельно советую, если есть важные данные, то перекопируйте их на сменный носитель, что бы он не пропали окончательно.
Рассмотрим второй вариант возникновение BSOD. Это ошибка файловой системы NTFS.
В 1 секции "Синего экрана смерти" должна быть надпись Volume????? и с небольшим количеством знаков вопроса.
Решение данной ошибки простое. Сначала пробуем загрузится в безопасном режиме ( нажимаем F8 при включение компьютера, и выбираем "Безопасный режим с поддержкой командной строки").Вылетает командная строка, прописываем команду chkdsk c: /f /r и нажимаем Enter.
Где у нас:
C: - раздел жесткого диска, где установлен Windows
/f /r - ключи работы программы.
Есть вероятность, что BSOD не даст загрузится Вам в безопасном режиме. Тогда загружаемся с LiveCD (в любой сборке Windows XP он есть) либо берем установочный диск Windows XP.
1. Вариант решение проблемы с загрузкой LiveCD. Выставляем приоритеты загрузки с диска в BIOS. И загружаемся с диска, там пользуемся специальной утилиткой, либо командной строкой или просто заходим в Мой компьютер правой кнопкой мышки по тому рабочему разделу жесткого диска, где стоит Винда. Выбираем Свойства, переключаемся на вкладку Сервис и кликаем по кнопке Выполнить проверку..., там ставим галочки и нажимаем Запуск и ждем!
2. Вариант с помощью установочного диска Windows XP.
Загружаемся с диска, при появлении "Вас приветствует мастер установки", нажмите клавишу R.
Дальше выбираем на каком разделе стоит винда и прописываем команду chkdsk c: /f /r и ждем.
Данная проверка файловой системы на наличие ошибок длится от часа и до нескольких часов, а то и более. Это зависит от объема диска и количества ошибок.
P.S.:Если возникнут еще какие то проблемы или Вам не помогла статья, Я всегда буду рад вам помочь, оставляйте свои вопросы на форуме или отправляйте по ВП.
Главная